Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 23/06/2026 — versione 1.0

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'uso della piattaforma DigyPay/FacilePay (il "Servizio") fornita da T.D.E. S.R.L., P.IVA IT[XXXXXXXXXX], con sede legale in [Via, CAP, Citta], Italia ("DigyPay" o "Fornitore").

1. Definizioni

• Servizio: la piattaforma SaaS DigyPay/FacilePay, composta da web app, app mobile, API e servizi correlati (vetrine pubbliche, comparatore energia, social manager, pagamenti).
• Merchant / Esercente: persona fisica o giuridica che si registra per offrire prodotti/servizi tramite la piattaforma.
• Cliente finale: consumatore che interagisce con la vetrina pubblica del merchant.
• Account: profilo registrato e protetto da credenziali.
• TalentCoin: criptovaluta interna utilizzata come mezzo di pagamento opzionale.

2. Oggetto del contratto

DigyPay fornisce al Merchant strumenti per gestire vetrine digitali, ricevere pagamenti elettronici, pubblicare contenuti su social network, confrontare offerte energia e gestire la propria clientela. Il rapporto contrattuale si perfeziona con l'accettazione dei presenti Termini in fase di registrazione.

3. Registrazione

L'utente deve fornire dati veritieri, aggiornati e completi. La registrazione e riservata a soggetti maggiorenni con capacita di agire. Per i merchant e richiesta verifica di partita IVA o codice fiscale; DigyPay puo richiedere documenti aggiuntivi (camerale, antiriciclaggio). L'utente e responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attivita svolta tramite il proprio account.

4. Servizi a pagamento

Il Servizio e disponibile in piani gratuiti e a pagamento (abbonamento mensile/annuale). Listino prezzi e funzionalita comprese sono consultabili alla pagina /pricing (placeholder). I prezzi indicati sono IVA esclusa salvo diversa indicazione. DigyPay puo modificare il listino con preavviso di 30 giorni.

5. Pagamenti

• Stripe: processore principale per carte di credito/debito (PCI-DSS L1).
• Bonifico bancario: per piani enterprise / pacchetti annuali.
• TalentCoin: criptovaluta interna, accettata su sottoinsieme di servizi (tasso di cambio pubblicato in piattaforma).
• SEPA Direct Debit: disponibile per merchant con conto IBAN UE.

I pagamenti ricorrenti (subscription) sono addebitati automaticamente; il merchant puo disattivare il rinnovo dal pannello account.

6. Obblighi del Merchant

• Garantire la legalita dei prodotti/servizi venduti tramite la vetrina (no contenuti vietati, contraffatti, illeciti).
• Rispettare il GDPR nei confronti dei propri clienti finali, fungendo da Titolare autonomo del trattamento.
• Non utilizzare il Servizio per spam, frodi, riciclaggio, finanziamento al terrorismo.
• Mantenere aggiornati dati fiscali e di contatto.
• Rispettare le policy delle piattaforme social terze quando utilizza la pubblicazione automatica (Meta, TikTok, ecc.).

7. Limitazione di responsabilita

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilita complessiva di DigyPay verso il Merchant per qualsiasi causa (contrattuale, extracontrattuale, danno indiretto) non potra superare il totale dei corrispettivi pagati dal Merchant a DigyPay nei 12 mesi precedenti all'evento dannoso. DigyPay non risponde di danni indiretti, mancato profitto, perdita di dati ne di malfunzionamenti causati da fornitori terzi (Stripe, Meta, telco, ecc.). Le suddette limitazioni non si applicano in caso di dolo, colpa grave o per i diritti inderogabili dei consumatori.

8. Recesso e risoluzione

• Diritto di recesso (consumatori): 14 giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi dell'art. 52 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Esercitabile via email a privacy@digypay.it.
• Disdetta abbonamento mensile: efficace al termine del periodo di fatturazione in corso.
• Risoluzione per inadempimento: DigyPay puo sospendere o chiudere l'account in caso di violazione grave dei Termini, dando preavviso scritto.
• Cancellazione account utente: vedi istruzioni cancellazione.

9. Foro competente e legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia e competente in via esclusiva il Foro di Salerno, salvo il foro inderogabile del consumatore quando applicabile (art. 33 D.Lgs. 206/2005). Risoluzione alternativa controversie online: piattaforma ODR UE.

10. Modifiche ai Termini

DigyPay puo modificare i Termini con preavviso di 30 giorni, comunicato via email all'indirizzo registrato. Il proseguimento dell'uso del Servizio dopo l'efficacia delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di rifiuto, l'utente puo recedere senza oneri prima della data di efficacia.

11. Contatti

• Email: info@digypay.it
• Privacy: privacy@digypay.it